การตลาดเชิงกลยุทธ์และการตลาดดิจิทัลสําหรับผู้ประกอบการ
EPM, GMI, KMUTT
Instructor: Asst. Prof. Dr. Parameth Voraseyanont
Office: Classroom Building 5 (CB5), 8th floor
Email: Parameth.vor@kmutt.ac.th
Office hours: To be announced or by appointment
Lecture Time: Wed 18.00-21.00 PM
ปักหมุดข้อมูลสำคัญ/ข่าวประกาศ
อย่าลืมลงชื่อนำเสนอกรณีศึกษาทางการตลาด ที่นี่
อย่าลืมใส่ไฟล์นำเสนอกรณีศึกษา ที่นี่
เข้าเรียนออนไลน์ได้ที่นี่ https://kmutt-ac-th.zoom.us/j/3421409736 (Meeting ID: 342 140 9736)
คำอธิบายรายวิชา
หลักการและทฤษฎีที่รองรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ทางการตลาด ซึ่งครอบคลุมถึงการวิเคราะห์ ความสามารถในการแข่งขัน การจัดสรรทรัพยากร การวางแผนเชิงกลยุทธ์ทางการตลาด การเข้าสู่ตลาดหรือออกจากตลาด การจัดการความเสี่ยงของการวางแผนทางการตลาด การบริหารลูกค้าและพัฒนาลูกค้าสัมพันธ์ โดยใช้เครื่องมือทางการตลาดแบบผสมผสานระหว่างรูปแบบปกติและรูปแบบดิจิทัล
The concepts and theories underlying strategic marketing decision, specifically on competitive analysis, resources management, strategic marketing planning, market entry and existing, marketing risk management and customer relationship management. Traditional marketing and digital marketing tools are employed.
Pre-requisite: None
Designed for: Post graduated
ความสามารถที่ควรได้หลังจากเรียนในรายวิชานี้ (ดูที่นี่)
วัตถุประสงค์การเรียนรู้
CLO 1: ระบุกลุ่มเป้าหมาย เข้าใจพฤติกรรมและระบุปัจจัยกระตุ้นความต้องการสินค้าหรือบริการของลูกค้าเชิงพาณิชย์และลูกค้าสุดท้าย
CLO 2: การนำเสนอคุณค่าสินค้า/บริการและการวางจุดยืนทางการตลาด (ตำแหน่งผลิตภัณฑ์)
CLO 3: ระบุโอกาสและเงื่อนไขทางการตลาด (ปัจจัยความสำเร็จในอุตสาหกรรม การระบุเงื่อนไขของตลาด การเปลี่ยนแปลงของตลาด และภาวะการแข่งขัน)
CLO 4: พัฒนาแผนกลยุทธ์ทางการตลาด พัฒนาแผนการตลาด การกำหนดงบประมาณทางการตลาดและวัดประเมินประสิทธิภาพทางการตลาด
ดูคะแนนเก็บ
นักศึกษาสามารถดูคะแนนเก็บของตัวเองได้ ที่นี่
รายละอียดบทเรียน
ส่วนที่ 1: การพัฒนาเป้าหมายทางการตลาดและการพัฒนาตัวชี้วัดทางการตลาด
Class 1 (7/8) การพัฒนาเป้าหมายทางการตลาดและการพัฒนาตัวชี้วัดทางการตลาด
ส่วนที่ 2: ระบุกลุ่มเป้าหมายและการข้อระบุแนะนำเสนอ 'คุณค่า' สินค้าและบริการแก่กลุ่มเป้าหมาย
Class 2 (14/8) การระบุกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด และการนำเสนอคุณค่าสินค้าหรือบริการ
Exercise: Laddering technique | Market segmentation | Targeting | Target profile
ข้อมูลเพิ่มเติม: ลูกค้าแบบเราๆ (B2C) ตัดสินใจซื้อด้วยอะไรบ้าง? | นำเสนอสินค้าให้ 'ลูกค้า B2B' อย่างไรให้ได้ขาย? | กลุ่มเป้าหมายเลือกอย่างไรให้ตรงเป้า?
เครื่องมือ: เครื่องมือกรองกลุ่มเป้าหมายและการบรรยายลักษณะกลุ่มเป้าหมาย
ดูวีดีโอย้อนหลัง
ส่วนที่ 3: การเข้าใจพฤติกรรมการตัดสินใจลูกค้า การเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลวิจัยทางการตลาด
Class 3 (18/8) พฤติกรรมผู้บริโภคและการตัดสินใจ
Class 4 (21/8) การเก็บข้อมูลทางการตลาดและวิธีวิจัยทางการตลาด
แบบฝึกทำด้วยตนเอง: Questionnaire | Working instruction, assignment and answer | dataset | Application to open data
เครื่องมือ
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น
ดูวีดีโอย้อนหลัง
ส่วนที่ 4: การวางจุดยืนทางการตลาด (ตำแหน่งผลิตภัณฑ์)
Class 5 (25/8) ความแตกต่างสินค้าและการวางจุดยืนทางการตลาด
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น: ตำแหน่งตราสินค้ากับการตั้งใจซื้อ
แบบฝึกหัด: แบบฝึกหัดสายการบินต้นทุนต่ำ
เครื่องมือ: Positioning map | Positioning and competitiveness | Positioning map audit
การสอบย่อย
ดูวีดีโอย้อนหลัง
ส่วนที่ 5: ระบุโอกาสและเงื่อนไขทางการตลาด (ปัจจัยความสำเร็จในอุตสาหกรรม การระบุเงื่อนไขของตลาด การเปลี่ยนแปลงของตลาด และภาวะการแข่งขัน)
Class 6 (28/8) วิเคราะห์ตลาด การแข่งขัน และเงื่อนไขของตลาด
กรณีศึกษา: เต่าบิน
เครื่องมือ: Brand switching matrix calculation | Rethinking about commercialization of your product and service
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น: ตลาดชาเขียวพร้อมดื่ม | Product life cycle and marketing strategy hack sheet | Association rules | Cross elastic of demand | พื้นฐานการวิเคราะห์เศรษฐกิจ
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 9 สอบกลางภาค (8/10)
ส่วนที่ 6: วางกลยุทธ์ แผนปฏิบัติการทางการตลาด และงบประมาณทางการตลาด
Class 7 (1/9) การตลาดบริการ
กรณีศึกษา
เครื่องมือ
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 8 (4/9) การวางแผน (กระตุ้น) ด้านสินค้า/บริการ
กรณีศึกษา
เครื่องมือ: Marketing over product lifecycle
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น: ตัวอย่างการใช้เครื่องมือบ้านคุณภาพในการตัดสินใจด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ | Price-quality ratio | Estimated costs of finding one successful product | องค์ประกอบสินค้า | รู้จักลูกค้าสายเปย์ด้วยวงจรการเป็นลูกค้า
Example: Marketing strategy and plan | Conjoint analysis | Projected five years cashflow | ทำสินค้าขายต้องระวังอะไร
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 10 (15/9) การตั้งราคาและรูปแบบด้านราคาที่กระตุ้นการตัดสินใจ
กรณีศึกษา
เครื่องมือ
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น: Cost-based pricing, financial modeling, and pricing decisions
การสอบย่อย
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 11 (22/9) การพัฒนาตราสินค้า
เอกสารประกอบการเรียน: การพัฒนาตราสินค้าโดยใช้การเล่าเรื่อง | เลิกสักทีที่คิดว่าแบรนด์เท่ากับโลโก้ | แบรนด์ปิรามิดคืออะไร ทำไมต้องแคร์ | แบรนด์ที่มีคุณค่าหน้าตาเป็นอย่างไร
เครื่องมือ: Brand strategy canvas
กรณีศึกษา: Green sport | ตัวอย่างการใช้สื่อดิจิทัลเพื่อพัฒนาแบรนด์
การสอบย่อย
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 12 (29/9) การสื่อสารทางการตลาดและการใช้เครื่องมือดิจิทัลในการสื่อสาร
กรณีศึกษา: GE Medie plan
เครื่องมือ: Media plan (Easy)
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น Marketing perspectives | Media perspectives
การสอบย่อย
วีดีโอเพิ่มเติม: ไอเดียและกรณีศึกษาการสื่อสารทางการตลาดดิอจิทัล (คุณ ปวริศา ชุมประการ) |
Class 13 (6/10) การเลือกและพัฒนาช่องทางเพื่อการนำเสนอคุณค่าและการกระตุ้นการตัดสินใจ
เครื่องมือ: Channel plan | Marketing channel requirement and objectives
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น: Online marketing channels
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 14 (13/10) การตลาดระหว่างประเทศ และโครงสร้างการดำเนินการตลาดระหว่างประเทศ
ส่วนที่ 7: การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
Class 15 (20/10) การดูแลลูกค้าและการจัดการความสัมพันธ์
เอกสารการเรียน (PPT)
กรณีศึกษา
เครื่องมือ
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น
การสอบย่อย
ดูวีดีโอย้อนหลัง
ส่วนที่ 8: การพัฒนาแผนปฏิบัติการ
Class 16 (30/11) การประเมินประสิทธิภาพและการควบคุม
กรณีศึกษา
เครื่องมือ: โครงสร้างแผนการตลาด | Marketing effectiveness rating instrument | Marketing audit, Marketing excellent review and Company ethical and social responsibility review | Annual plan control and marketing profitable analysis
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น
การสอบย่อย
ดูวีดีโอย้อนหลัง
ส่วนที่ 9: การให้คำปรึกษางานโครงการและการสอบประเมินความรู้
Class 18 (4/12) การนำเสนองานกลุ่มและการสอบปลายภาค
เอกสารประกอบการสอน
Greg W. Marshall and Mark W. Johnston (2019) Marketing Management, 3rd edition, McGraw-Hills, New York
Kotler, Phillip (2018) Marketing Management: An Asian Perspective, Pearson
Kotler, Phillip and Keller, Kevin Lane (2016) Marketing Management, 15th edition, Pearson
Articles in academic journals, business newspapers, magazines, etc.
การประเมินผลการเรียนรู้
AIs No.
CLO
Assessment items
Weighting
1
CLO 1, CLO 2, CLO 3, CLO 4
Assignments quizes and class discussions
20%
2
CLO 4
Term project
20%
3
CLO 1, CLO 2, CLO 3, CLO 4
Final-term examination
40%
การกระจายการเก็บข้อมูล
CLO
Assignments
Quiz
Mid-term examination
Final examination
CLO 1
-
5
-
5
CLO 2
-
5
-
5
CLO 3
-
5
-
5
CLO 4
20
5
-
10
TOTAL
20
20
0
40
การตัดเกรด
Assessment standards
Grading criteria
Performance
Excellent
A
Students show excellent ability to analyze and critically synthesize all aspects of the course as outlined in course objectives. They have extensive knowledge to fulfill the course objectives and develop their own solutions based on skills acquired from the course.
GOOD
B+/B
Students show evidence of knowing how to apply appropriate concepts and theories to handle related case examples.
MARGINAL
C+/C
Students know how to apply concepts and theories to address related issues as outlined in course objectives, but are marginally familiar with how to integrate skills and knowledge to handle complex cases or problems
DO NOT MEET EXPECTATION
D+/D/F
Students show lack of understanding in concepts and theories as outlined in course objectives, and are able to handle only simple problems, still with errors.
หลักสูตรอื่นที่เกี่ยวข้อง
Copyright (c) 2023, Edunet Company Limited