การตลาดดิจิทัล
DBM, GMI, KMUTT
Instructor: Asst. Prof. Dr. Parameth Voraseyanont
Office: Classroom Building 5 (CB5), 8th floor
Email: Parameth.vor@kmutt.ac.th
Office hours: To be announced or by appointment
Lecture Time: Sun 09.00-12.00 PM
ปักหมุดข้อมูลสำคัญ/ข่าวประกาศ
ทางเข้าไปลงชื่อนำเสนอ (https://docs.google.com/spreadsheets/d/1b3lOXpUuBd2WDfyHpBjpZfLgh95-wgCaOspKmnCQ3uk/edit?usp=sharing)
ทางไปส่งงานนำเสนอรายครั้ง (https://drive.google.com/drive/folders/1-DzhlhH7tITOKOTJCPc2uptJnoEx_s91?usp=sharing)
โจทย์งานกลุ่ม และคำแนะนำในการทำงานกลุ่มดูได้ ที่นี่
UWifi: Gmi 2 XX Password: gmi4709799
Zoom meeting: https://kmutt-ac-th.zoom.us/j/3421409736?omn=95544517348 (Meeting ID: 342 140 9736)
คำอธิบายรายวิชา
The objective of this course is to provide the understanding of new product development, starting from product content, industrial trends and background, toward market launching. This course examines consumer demand and behavior, marketing planning, promotion, advertisement, and information system management, as well as distribution channels, market research, and product development process, with the key focusing tools from marketing online.
Pre-requisite: None
Designed for: Post graduated
วัตถุประสงค์การเรียนรู้
CLO 1: ระบุความเชื่อมโยงของการตลาดกับการดำเนินธุรกิจและกลยุทธ์ทางธุรกิจ
CLO 2: การสื่อสารทางการตลาดดิจิตัลเพื่อสร้างการรับรู้และพฤติกรรม
CLO 3: การพัฒนาช่องทางการตลาดดิจิทัล
CLO 4: การพัฒนาเครื่องมือลูกค้าสัมพันธ์สำหรับการตลาดดิจิทัล
CLO 5: สามารถพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลด้วยการใช้ Sale Funnel
CLO 6: ระบุวัตถุประสงค์และพัฒนาแคมเปญทางการตลาดดิจิทัลพร้อมกับระบุงบประมาณและวัดประเมินประสิทธิภาพแคมเปญทางการตลาดดิจิทัล
ดูคะแนนเก็บ
นักศึกษาสามารถดูคะแนนเก็บของตัวเองได้ ที่นี่
รายละอียดบทเรียน
Class 1 (11/8) Introduction to Digital marketing (Objective setting & Sales funnel)
Class 2 (18/8) Understand digital customers
เอกสารการเรียน (PPT) | เอกสารจากหนังสือประกอบการเรียน
Exercise: Laddering technique | Segmentation exercise | Targeting exercise | Target profiling (persona)
เครื่องมือ: เครื่องมือคัดกรองกลุ่มเป้าหมายและการสร้างข้อมูลตัวตนลูกค้า | ทางไปส่ง
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น: กลุ่มเป้าหมายเลือกอย่างไรให้ตรงเป้า? | รู้จักลูกค้า รู้จักตัวเอง ขายร้อยครั้ง พิชิตใจร้อยครั้ง
Class 3 (25/8) Branding in digital era
เอกสารประกอบการเรียน: เลิกสักทีที่คิดว่าแบรนด์เท่ากับโลโก้ | แบรนด์ปิรามิดคืออะไร ทำไมต้องแคร์ | แบรนด์ที่มีคุณค่าหน้าตาเป็นอย่างไร | การตลาดสินค้าอุตสาหกรรม | Influencer marketing
เครื่องมือ: Brand strategy canvas
กรณีศึกษา: Green sport | ตัวอย่างการใช้สื่อดิจิทัลเพื่อพัฒนาแบรนด์
การสอบย่อย
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 4 (1/9) Advertising online
กรณีศึกษา: Case study:Nippon paint (Brand foundation) | Nippon Paint (branding strategy) | Land and house
กิจกรรมกลุ่ม: จากข้อมูลของ “โปรแกรมการจัดการสต๊อกสินค้า สำหรับกลุ่มลูกค้าธุรกิจขนาดเล็ก” จงเริ่มต้นวางแผน (ตัวร่าง 1) ของแผนการสื่อสาร | โหลด Templete | ทางไปส่งงาน
เครื่องมือ
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น
การสอบย่อย
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 5 (8/9) Website development and search engine optimization
เอกสารการเรียน (PPT) | Keywords research
กรณีศึกษา: Paid Search and SEO Strategy Drives 60% Increase in Organic Traffic for FinTech Firm
เครื่องมือ: (1) Webservice: Wordpress | Google Site | Wix (2) Google Domain (3) Google trends (4) Google search console
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น: การบริหารประสิทธิภาพเว็บไซต์ | Google developer documentation (google search)
การนำเสนอนักศึกษา: Influencer marketing
ดูวีดีโอย้อนหลัง: Website marketing | SEO/SEM
Class 6 (15/9) E-mail marketing and affiliation
กรณีศึกษา: E-mail marketing workflow
เครื่องมือ: (1) E-mail marketing tool: Mailchimp.com | Activecampaign.com (2) Affiliate program: Lazada affiliate program | Tiktok Affiliation | A Commerce
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น: Tiktok & Lazada Affiliate
การสอบย่อย
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 7 (22/9) Marketing on social media
กรณีศึกษา: Generating Leads for a B2B FinTech with Paid Social
แบบฝึกหัก: โครงการหลวง | Exercise sheet | Planning workflow | ทางไปส่งงาน
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น: : กลยุทธ์การตั้งราคาแบบแบ่งแยกในช่องทางโซเชียลมีเดีย | Sentiment analysis, ML, and association rules
การสอบย่อย
การนำเสนอนักศึกษา: TikTok Marketing | การใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการเข้าสู่ตลาดจีน
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 8 (29/9) Guest speaking: Electronic commerce and trading platform (คุณ ปุญมาร สุบรรณ ณ อยุธยา, กรรมการสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย)
กรณีศึกษา: เข้าสู่ตลาดอเมริกาเหนือด้วยอเมซอน
เครื่องมือ
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น
การสอบย่อย
ดูวีดีโออื่น: Cross border e-commerce
Class 9 (6/10) Guess speaking: Digital marketing strategy (Ms. Pavarisa Chumikarm, FWD Insurance)
Class 10 (13/10) Guest speaking: Digital media planning and campaign management (Ms. Siriporn Manyati, UM Thailand)
Class 12 (27/10) Campaign planning and management
Group exercise: Case 1 |. Case 2 | Case 3 | Question | Submission
Calculation sheet: Conversion model calculation sheets
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 13 (3/11) Relationship marketing using digital medium
กรณีศึกษา
เครื่องมือ: Eventbrite | Mailchimp
ข้อมูลเพิ่มเติมอื่น: Association rules (Artificial Intelligence) | RFM | Customer life time value
การสอบย่อย
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 14 (10/11) Content marketing and story telling
เอกสารการเรียน: Storytelling for branding and markerting | สายธารแห่งชีวิต
เอกสารประกอบ: การเล่าเรื่องแบบครีเอทีฟ | สรุปเทคนิคการเขียนบทความสำหรับมือใหม่ | สร้างเนื้อหาด้วย 'การเกาะกระแส | สร้างเนื้อหาด้วยการเปรียบเทียบ |สร้างเนื้อหาด้วย 'คำตรงข้าม' | สร้างเนื้อหาด้วย 'ข้อความที่เฉพาะเจาะจง' | สร้างเนื้อหาด้วย 'ข้อความซ้ำและพ้องเสียง'
สร้างเนื้อหาด้วย 'คำดึงดูด' | สรุปเทคนิกการเล่าเรื่องด้วยวีดีโอ
การนำเสนอ: Content marketing
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 15 (17/11) Digital marketing matrix and evaluation
กรณีศึกษา
ข้อมูลประกอบอื่น: เข้าใจประเภทข้อมูลในการวิเคราะห์ | ประสิทธิภาพเว็บไซต์ | ตัวชี้วัด 4 กลุ่มไขก๊อกประสิทธิภาพสื่อออนไลน์ | Business case for data analytics template
การสอบย่อย
ดูวีดีโอย้อนหลัง
Class 16 (24/11) Group presentation
Class 17 (1/11) Final examination
คำถาม | ทางไปตอบ ข้อ 1 | ข้อ 2 | ข้อ 3 | ข้อ 4 | ข้อ 5 | ข้อ 6
Note: You may visit definition of terms to understand subject being studied.
รูปกิจกรรม
เอกสารประกอบการสอน
Kingsmorth S. (2022) Digital Marketing: An integrlated approach to online marketing, 3rd Eds, Kogen Page, Great Britain
Alan Charlesworth (2018) Digital marketing: A practical approach
Chaffey D. and Ellis-Chadwick F. (2019) Digital marketing: Strategy, implementation and practice, 7th eds., Pearson Education, United Kingdom
Other books, e-Books, Web Sites, Articles, and Journals related to the topics.
การประเมินผลการเรียนรู้
AIs No.
CLO
Assessment items
Weighting
1
CLO 1, CLO 3, CLO 6
Assignments quizes and class discussions
20%
2
CLO 1, CLO 3, CLO 4, CLO 5
Term project
20%
3
CLO 2, CLO 4, CLO 5
Mid-term examination
20%
4
CLO 1, CLO 3, CLO 4, CLO 5, CLO 6, CLO 7
Final-term examination
40%
การกระจายการเก็บข้อมูล
CLO
Assignments
Quiz
Mid-term examination
Final examination
CLO 1
-
5
5
5
CLO 2
5
5
5
5
CLO 3
5
-
5
5
CLO 4
5
-
5
10
CLO 5
5
5
-
10
CLO 6
5
-
-
5
TOTAL
25
15
20
40
การตัดเกรด
Assessment standards
Grading criteria
Performance
Excellent
A
Students show excellent ability to analyze and critically synthesize all aspects of the course as outlined in course objectives. They have extensive knowledge to fulfill the course objectives and develop their own solutions based on skills acquired from the course.
GOOD
B+/B
Students show evidence of knowing how to apply appropriate concepts and theories to handle related case examples.
MARGINAL
C+/C
Students know how to apply concepts and theories to address related issues as outlined in course objectives, but are marginally familiar with how to integrate skills and knowledge to handle complex cases or problems
DO NOT MEET EXPECTATION
D+/D/F
Students show lack of understanding in concepts and theories as outlined in course objectives, and are able to handle only simple problems, still with errors.
Copyright (c) 2023, Edunet Company Limited