ลูกค้าได้อะไรจากการคบหาตราสินค้าที่ดี

หลายคนไม่รู้ว่า การสร้างตราสินค้าที่ดีมันดีงานกับลูกค้าอย่างไร มันถึงได้ทำให้ลูกค้าเข้ามาหาตราสินค้าที่ดีเหล่านั้น วันนี้สรุปให้ว่า 'ตราสินค้าที่ดี' มันให้อะไรกับลูกค้าบ้าง 3 ข้อหลัก 11 ข้อย่อย ดังนี้

1. ลูกค้ามั่นใจและเชื่อใจ จาก (1) การทราบแหล่งที่มา (2) ทราบถึงระดับคุณภาพ และ (3) มีความสัมพันธ์แลกเปลี่ยนกับผู้ผลิตได้

2. เป็นสัญลักษณ์ ที่ช่วยยกระดับภาพลักษณ์ของลูกค้า

3. ลดต้นทุน จาก (1) การค้นหาสินค้า (เข้าถึงสินค้าได้เร็วขึ้นไม่เสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการเลือกและสรรหา) (2) ลดต้นทุนจากการลดความเสี่ยงในการตัดสินใจด้าน การเงิน ความปลอดภัย การที่สินค้าทำงานได้อย่างที่คาดหวัง สังคมยอมรับ ส่งเสริมประโยชน์ด้านจิตใจ รวมถึงไม่เสี่ยงจากการที่ต้องเสียเวลาในการหาทางเลือกอื่น 

ประโยชน์หลักทั้งสามข้อนี้ช่วยส่งเสริมสมการรายได้ของท่านในมิติของ ราคาที่ยืดหยุ่น จำนวนที่ขายได้ดี รวมถึงความถี่ที่ลูกค้าจะซื้อซ้ำสูง ดังนั้นอย่าละเลยทำตราสินค้าให้ดีนะครับ